TÜV PROFiCERT-plus Zertifizierungsverfahren

Das TÜV PROFiCERT-plus Verfahren Profi im Handwerk basiert auf Grundelementen aus der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 bezüglich Unternehmenszielen, Dokumentations-Anforderungen, Mitarbeiterentwicklung, Kundenrückmeldungen sowie interne Systemprüfungen (Audits) und betrachtet zusätzlich insbesondere die spezifischen Anforderungen im Rahmen der UPTODATE-Offensive, welche dem Fragenkatalog zur Auditierung als Profi im Handwerk zu Grunde liegen.

Im Rahmen des Zertifizierungs-Verfahrens - bestehend aus Prüfung der eingereichten Antragsordner und nachfolgendem Audit vor Ort (10% Stichprobe) - werden hierbei Beurteilungskriterien für Handwerksbetriebe bewertet, welche sich im Rahmen der UPTODATE-Offensive qualifiziert werden, wie zum Beispiel

Teilnahme an UPTODATE Präsenzveranstaltungen
Persönliche Standards UnternehmerIn
Unternehmensstandards (Kommunikationsinstrumente, Arbeitsumgebung)
Organisationsstandards (Planungsintrumente)
Rundum-Notdienst
Kompetente Beratung
Nach-Feierabend-Service / Soforttermin
Sauberkeitsversprechen
Dokumentation der Leistung im Kundendienst und bei Projekten
...

Nach erfolgreichem Zertifizierungs-Verfahren wird das TÜV PROFiCERT-plus Zertifikat PROFI im Handwerk verliehen, welches 2 Jahre gültig ist.

Unser Partner zum Aufbau dieses Managementsystems im Rahmen der UPTODATE-Offensive ist die Team Steffen AG in Alsdorf.

Sie möchten weitere vertiefende Informationen oder einen Gesprächstermin? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf:

Zertifizierungsstelle des TÜV Hessen
Rüdesheimer Straße 119
64285 Darmstadt
Tel.: 06151 600-331
FAX: 06151 600-336
E-Mail: Zur Kontaktaufnahme

*Hinweis: Der TÜV Hessen übernimmt keinerlei Haftung für die Inhalte und Aussagen auf den angegebenen Internet-Seiten seiner Partner. Bei Beanstandungen wenden Sie sich bitte an den Urheber der jeweiligen Seite. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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